FNP Scam RakshaBandhan 2024 – रक्षा बंधन का त्योहार भाई-बहन के अटूट प्रेम का प्रतीक है, लेकिन इस साल हजारों परिवारों के लिए यह खुशी का दिन मायूसी में बदल गया।
इसकी वजह है देश के जाने-माने ऑनलाइन उपहार पोर्टल फर्न्स एन पेटल्स (FNP) की कथित लापरवाही और गैर-जिम्मेदाराना रवैया। कंपनी पर आरोप है कि उसने समय पर उपहार नहीं पहुंचाकर अनगिनत ग्राहकों का त्योहार बर्बाद कर दिया।
सोशल मीडिया, खासकर ट्विटर, पर FNP के खिलाफ गुस्से का सैलाब उमड़ पड़ा है। ग्राहक कंपनी की सेवाओं से बेहद निराश हैं और अपनी भड़ास खुलकर निकाल रहे हैं। कई ग्राहकों ने तो FNP को ‘धोखेबाज’ और ‘बेईमान’ तक कह डाला है।
Ferns & Petals IS A FRAUD/SCAM COMPANY?
आरोप है कि ग्राहकों ने रक्षा बंधन के लिए समय से पहले ही ऑर्डर दे दिए थे, यहां तक कि कई लोगों ने एक्सप्रेस डिलीवरी के लिए मोटी रकम भी खर्च की थी। बावजूद इसके, उनके ऑर्डर त्योहार के दिन तक नहीं पहुंचे। इससे न सिर्फ उनका त्योहार फीका पड़ गया, बल्कि उन्हें अपने भाई-बहनों के सामने शर्मिंदगी भी उठानी पड़ी।
एक ग्राहक ने ट्वीट किया, “FNP ने मेरी बहन को राखी नहीं बांधने दी। मेरा पूरा परिवार निराश है। कंपनी ने हमारी भावनाओं के साथ खिलवाड़ किया है, उन्हें इसकी सजा मिलनी चाहिए।”
एक अन्य ग्राहक ने लिखा, “मैंने अपनी बहन के लिए FNP से खास तोहफा ऑर्डर किया था, लेकिन वह आज तक नहीं पहुंचा। कंपनी अब रिफंड देने से भी मना कर रही है। यह पूरी तरह से धोखा है।”
ग्राहकों का यह भी आरोप है कि कंपनी की ग्राहक सेवा बेहद लचर है। उन्हें बार-बार कॉल करने और ईमेल भेजने के बावजूद कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिल रहा है। कंपनी सिर्फ कोरियर कंपनी को दोष देकर पल्ला झाड़ रही है।
इस पूरे मामले पर FNP की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। कंपनी की इस चुप्पी से ग्राहकों का गुस्सा और भड़क रहा है। सोशल मीडिया पर लोग कंपनी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की मांग कर रहे हैं। देखना होगा कि कंपनी इस मामले पर क्या सफाई देती है और हजारों पीड़ित ग्राहकों को कैसे न्याय दिलाती है। क्या यह सिर्फ एक लापरवाही है या फिर इसके पीछे कोई बड़ा घोटाला है, यह तो जांच के बाद ही पता चलेगा। लेकिन फिलहाल, FNP की इस कथित धोखाधड़ी ने रक्षा बंधन के त्योहार की खुशियों पर पानी फेर दिया है।